Колл центр работает круглосуточно 24/7

23 марта 2020 года начал свою работу Единый КОЛЛ-ЦЕНТР по противодействию коронавирусу при региональном исполнительном комитете Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ».

Телефон горячей линии 8 8002018903, (звонок бесплатный).

Колл центр работает круглосуточно 24/7. С 1 апреля в в колл центре начали работу сотрудники Республиканского молодежного социально-психологического и информационно-методического центра.

С 8.30 до 15 часов работают 3 сотрудника центра, с 15 до 21 – 2 сотрудника.
В среднем в колл центре поступает 1000 – 1300 звонков за сутки. Основные тематики обращений: передвижение, в том числе, регистрация на портале дорога02, вопросы по работе банков, почты и т.д., вопросы по самоизоляции, нехватка масок и дезинфицирующих средств. Также поступают заявки от граждан на оказание помощи в покупке продуктов (лица старше 65 лет, маломобильные граждане), а также на доставку бесплатных продуктовых наборов, для людей оказавшихся в тяжелой жизненной ситуации. Данные запросы перенаправляются в волонтерский центр «Наша забота»

Related Posts

Архив новостей

Август 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июл    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
";